NECダイレクト
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ｸﾁｺﾐ:6〜10件(53件)
○２００４年の暮れに買ったバリュースター水冷 高温多湿の環境最悪の自宅で過酷な使い方をしてきたがびくともしない。そろそろ買い換えようと思うが買うに変えないうれしい悩み。
○構成の選択がしやすい
○2002年に購入したノートPC。通販でパソコンを買うのは初めてだったが、メモリ256MBが主流の時代に512MB、しかも増設OKという点に魅力を感じて購入。9年経った今、こうして普通にネットにも繋げます。でもさすがに動きが悪くなってきたので、壊れる前に新しいものを購入すべく検討中。今度もNECダイレクトのお世話になりそうです。
○販売側だけど、機械は普通。修理、サポートは大手メーカーでは、群を抜いて最低だと思います。
×ノートパソコン購入後３ヶ月でACアダプタから異音と充電不可状態。購入時から熱持ち気味のアダプタ。サポートセンターに電話するも３０分以上待たされた挙句、原因を調べるのでパソコンごと送れと最悪の対応。こちらは仕事で使っているのでパソコンごとは困ると交渉の末、ACアダプタのみを送ることで話はまとまる。が、修理中に代わりのACアダプタを貸して欲しいと頼んだら、そんなサービスはありませんと。じゃ何のためにACアダプタのみを送る話になったんだ！さらには保証書にも書いてあると開き直られた。本体貸し出し不可はわかるが、ACアダプタも用意できないそう。普通３ヶ月で不調になったら、ACアダプタぐらい新品と交換するだろう！！修理をする気はあっても、客を「サポート」する気は全くない会社。